Наша команда всегда готова помочь с любыми вопросами
Если у вас есть вопросы или требуется техническая помощь, свяжитесь с нами одним из следующих способов.
Войдите в личный кабинет и отправьте тикет с описанием технической проблемы или вопроса по аккаунту. Команда поддержки отвечает в рабочее время.
В личном кабинете доступны пошаговые инструкции по установке клиентов, импорту подписки, переключению узлов и устранению неполадок для всех платформ.
Для не срочных вопросов вы также можете обратиться к нам по электронной почте. Мы отвечаем на все обращения в рабочее время.
Зарегистрируйтесь, выберите тариф и начните пользоваться сервисом уже через несколько минут.
НачатьТикеты обрабатываются в течение 24 часов. Срочные технические проблемы рассматриваются приоритетно в рабочее время.
После входа в личный кабинет перейдите в раздел Помощь или Руководства для получения подробных инструкций по использованию сервиса.
Отправьте тикет через личный кабинет. Укажите название узла, описание проблемы и используемый клиент, чтобы наша команда могла быстро найти и устранить неполадку.